近日,三只羊网络直播间所售茅台酒的质量问题引发了广泛关注。据第三方检测机构广州中九检测鉴定有限公司(以下简称“广州中九检测”)透露,自9月12日至14日,已检测出72瓶购自三只羊团队直播间的茅台酒不符合正品特征。这一消息迅速登上热搜,引发了消费者的强烈关注和讨论。
广州中九检测成立于2024年1月,其控股股东是广州九觅文化创意有限公司,两家公司的法人均为谢智锋。该机构主要业务为鉴定茅台酒,并在近期对三只羊直播间所售的茅台酒进行了详细检测。据谢智锋介绍,这些不符合正品特征的茅台酒主要包括“拔头酒”(即将酒瓶瓶盖拔出,将酒水掉包的方式作假)、“假盖假喷”酒,以及拔完头后更换了内盖的酒。
检测过程中,广州中九检测使用了x-ray设备对酒瓶进行检测,通过观察瓶盖内部卡扣是否变形等手段来判断酒的真伪。谢智锋强调,这种检测方式能够直观地发现酒瓶是否被拔头,尽管少数“拔头酒”里的酒液可能是真的,但这也违反了食品安全法。
针对此次事件,辛选客服表示,购买了争议茅台酒的消费者需要提供广州中九检测机构出具的电子溯源码,以便享受7天的免费鉴定服务。这一举措为部分消费者提供了维权的便利,但也引发了对第三方检测机构权威性的质疑。
事实上,三只羊网络此前曾多次发布声明,称公司所售商品从未发生过官方鉴定为假酒的案例,并强调任何第三方鉴定机构的鉴定结果不具有权威性和法效性。然而,随着广州中九检测等第三方机构检测结果的公布,三只羊网络的这一说法受到了挑战。
贵州茅台酒销售有限公司在回应此事时表示,官方仅在其各省市的专卖店接受预约鉴定,并未授权任何第三方检测机构进行鉴定。消费者若购买到假酒,应保留购物发票并向市场监管部门投诉、举报,或向公司提供有效线索,公司将配合消费者进行维权。
值得注意的是,此前就有消费者通过茅台官方打假办鉴定为真后,再次购买却遭遇假酒的情况。这暴露出茅台官方鉴定过程中可能存在的漏洞,也提醒消费者在购买茅台酒时要更加谨慎。
此次事件不仅对三只羊网络和“疯狂小杨哥”的声誉造成了影响,也对整个电商行业的商品质量监管提出了更高的要求和挑战。随着直播带货等新兴销售模式的兴起,如何保障消费者的权益、打击假冒伪劣产品成为了亟待解决的问题。
一方面,电商平台应加强对入驻商家的审核和监管力度,确保所售商品的质量;另一方面,消费者也应提高警惕性,选择正规渠道购买商品并保留好相关证据以便维权。同时,政府和相关部门也应加强监管和执法力度,严厉打击制售假冒伪劣产品的行为。
三只羊直播间茅台事件再次敲响了商品质量监管的警钟。希望相关部门和电商平台能够采取有效措施加强监管和打击力度,切实保障消费者的合法权益。同时也提醒广大消费者在购买商品时要保持警惕性,避免遭受不必要的损失。