近日，一段天津导游在旅游大巴上威胁游客购物的视频在网络上迅速传播，引发了公众的广泛关注和强烈谴责。视频中，该导游言辞激烈，对未购物的游客进行了言语上的侮辱和威胁，声称“不买东西走不了”，这一行为严重违背了导游的职业操守，侵犯了游客的合法权益。
据视频显示，该导游在旅游过程中，因游客未购买指定商品而情绪失控。她不仅指责游客“花钱是上帝，不花钱就是狗屁”，还强制要求未购物的游客下车购物，并设定了购物金额下限，称“不买够2000块钱不能走”。这种极端的言辞和行为，让车上的游客尤其是老年游客感到震惊和无奈。
事件发生后，天津市文化和旅游局迅速介入调查。经核实，涉事导游邓某为天津地接导游，但其导游证因有效期满未申请换发，已于去年9月被吊销，属于无证导游。邓某在带团过程中，言辞失当、态度恶劣，存在胁迫旅行者消费的行为，严重违反了《导游人员管理条例》的相关规定。
针对这一事件，天津市文旅局依法对涉事导游邓某进行了严肃处理。根据相关规定，拟对其处以顶格3万元的罚款，并没收违法所得。同时，文旅局还表示将进一步加强旅游市场监管，严厉打击强迫购物等违法违规行为，切实维护游客的合法权益。
此次事件再次暴露了旅游行业中存在的强制购物等乱象。一些不法导游为了谋取私利，不惜采取威胁、恐吓等手段强迫游客购物，严重损害了旅游市场的声誉和游客的权益。对此，社会各界呼吁相关部门加强监管力度，完善法律法规体系，建立健全的投诉举报机制，让游客在旅游过程中能够享受到安全、愉快、舒适的体验。
同时，游客也应提高自我保护意识，在旅游过程中遇到类似情况时勇于维权。可以通过拍照、录像等方式保留证据，并及时向当地旅游主管部门或消费者协会投诉举报。只有社会各界共同努力，才能营造一个健康、有序、和谐的旅游市场环境。
