近日，备受关注的梁静茹演唱会“柱子票”案在上海闵行区人民法院迎来了一审宣判。消费者倪某等人在购买梁静茹上海演唱会门票后，因座位被舞台承重柱遮挡，导致观看体验大受影响，最终将主办方上海某演艺公司告上法庭。闵行区人民法院在仔细审理后，最终判决被告以阶梯式退票比例退还原告部分票款。
据了解，倪某等九名消费者于2023年4月通过第三方销售平台购买了梁静茹上海演唱会的门票，票价分别为699元、999元、1299元等不等。然而，在演唱会现场，他们发现所购门票的位置被舞台承重柱遮挡，导致无法清晰地看到偶像的表演，体验感大打折扣。在演唱会结束后，他们因不满主办方给出的调解方案，选择将主办方告上法庭。
在法庭上，原告方认为被告方在售卖门票时未提前告知座位存在视线被遮挡的严重瑕疵，侵犯了消费者的选择权和知情权，要求被告方不仅退还票款，还应进行惩罚性赔偿，承担“退一赔三”的责任。而被告方则辩称，原先的舞台设计并无承重柱，演出前为了提升演出效果增加了影音设备，导致承重超出场馆吊顶安全标准，因此临时增加了舞台角柱作为承重，属于常规舞台设计。同时，被告方还表示原告方并未提供足够证据证明其视线被遮挡，且即使存在遮挡也尚未达到导致合同目的不能实现的程度。
经过审理，闵行区人民法院认为被告方售卖“柱子票”的行为虽然尚未构成欺诈，但确实存在瑕疵履行，构成违约。因此，法院判令被告方以阶梯式退票比例按单张票价420元、650元、910元的标准退还原告票款。这一判决结果既考虑了被告方的实际情况，也充分保障了消费者的合法权益。
此次“柱子票”案引发了广泛的社会关注。对于消费者而言，购买演唱会门票是出于对偶像的喜爱和支持，但遇到座位被遮挡等问题时，消费者的权益该如何保障成为了一个值得深思的问题。此次判决为消费者维权提供了一定的参考和借鉴，也提醒了主办方在售票时应更加透明、公正地告知消费者相关信息，以避免类似纠纷的再次发生。
总的来说，梁静茹演唱会“柱子票”案一审宣判结果既体现了法律的公正与权威，也彰显了对消费者权益的尊重与保护。希望未来能够有更多的案例和措施来保障消费者的合法权益，让每一个消费者都能享受到更加愉快、安心的消费体验。
